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Verkauf | Web-Business

Verkauf im Web-Business

Das Web-Business wird in ähnlichen Prozessstufen abgebildet, wie sie aus der allgemeinen Betriebswirtschaftslehre bekannt sind. Auch bei digitalen oder virtuellen Produkten geht es darum, das Interesse hoch zu halten, etwas anzubieten und eine Zielaktion abzuschließen. Der Aufbau der Webpräsenz als Verkaufsstelle unterscheidet sich jedoch erheblich. Wesentliche Bestandteile des Erfolgs im Web sind das Design, die visuelle Darstellung und die Schnittstelle zum Marketing. Datenbanken und Statistiken ermöglichen Auswertungen zum Verhalten der Besucher und geben Hinweise auf Optimierungspotenziale. Auf jeder Stufe der Verkaufsphase werden die Vorteile des interaktiven Mediums integriert. Ziel sind die Wettbewerbsfähigkeit und die Gewinnung des anonymen Besuchers als Stammkunden oder regelmäßigen Besucher zu machen.

In diesem Menüpunkt erläutern wir:

  • Den Unterschied zwischen physischen und virtuelle Gütern im Verkaufsprozess
  • Die Anwendung der Konversionspyramide auf den Ablauf im Verkauf
  • Das Einsetzen der Konzepte des Webs für den konkreten Verkauf
  • Die Identifizierung von Datenströmen als Träger von Marketinginformationen
  • Die Synergien zwischen Web- und Online-Verkauf

Das Web-Business setzte einen Rahmen voraus, in dem Produkte vermittelt und Leistungen ausge­tauscht und abgerechnet werden. Der Verkauf als praktikable Zielaktion spiegelt die Stufen zum Erfolg und die damit verbundenen Kosten gut wider. Verkäufe werden typischerweise in Verkaufsstellen abgewickelt.

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  • Exklusive Controlling-Berichte inklusive Key Performance Indicator (KPI) sowie Hinweise auf notwendige Optimierungsmaßnahmen 

Wir gehen auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen ein und führen Sie auf Ihren individuellen Weg zum Erfolg im Web-Business.

Copyright © Prof. Dr. Tilo Hildebrandt