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Vertrieb | Web-Business

Vertrieb im Web-Business

Für den virtuellen Vertrieb im Web-Business werden die Funktionen und Teilbereiche neu interpretiert. Die Planung der Zielaktionen basiert auf Daten zum Markt und zum Potenzial für die eigenen Güter, einen persönlichen Kontakt gibt es nicht. Insofern ist das Management eine Kombination der Auswertung von Datenbanken, der visuellen Darstellung der Besucherquellen und ihr Weg durch die Website und des Aufbaus von Datenbeständen zu Stammkunden und wiederkehrenden Besuchern. Eine überproportionale Steigerung der Erfolge wird durch den Bestandseffekt und dessen Dynamik erreicht.

Im direkten Vertrieb werden die Neukunden akquiriert und über die Konversionsstufen zum Ziel geführt. Die Daten und Ergebnisse bleiben im Unternehmen und lassen die Struktureffekte positiv wirken. Im indirekten Vertrieb unterstützen auf jeder Stufe Synergiepartner die Vertriebsaufgaben oder übernehmen sie komplett. Sie werden über Datenschnittstellen im Web koordiniert. Die Kontrolle der Partner bedarf einer besonderen Aufmerksamkeit, wodurch die Qualität des eigenen Angebotes gehalten und die Corporate Identity gestützt wird.

In diesem Menüpunkt werden wir gemeinsam

  • Die Virtualität als Herausforderung des Vertriebsmanagements identifizieren
  • Die Vertriebsaktionen den Konversionsstufen zuordnen
  • Die Potenziale als Zielgrößen einschätzen
  • Überprüfen, wie persönliche Kontakte durch Datenanalysen ersetzt werden
  • Die Relevanz von Qualitätskontrollen bei Vertriebspartnern erkennen


Die Strukturen aus der Offline-Wirtschaft lösen sich mit dem Web als Medium zur Vermarktung von Gütern auf. In der klassischen Betriebswirtschaftslehre war bisher die Rede von der Leis­tungserstellung und -verwertung.[1] Genau betrachtet werden im World Wide Web ausschließlich virtuelle Güter erstellt.[2] Das schließt neben digitalen Gütern die Bestel­lungen physischer Gütern ein. In diesem Falle ist die Bestellung ein virtuelles Gut.

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An der Windmühle 1
53343 Wachtberg

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Wir gehen auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen ein und führen Sie auf Ihren individuellen Weg zum Erfolg im Web-Business.

Copyright © Prof. Dr. Tilo Hildebrandt